DSDEN 93 - L’éducation en Seine-Saint-Denis

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Accueil > La DSDEN > Organisation des services départementaux

Organisation des services départementaux

Accueil et accessibilité des services départementaux de l’éducation nationale

L’amélioration de la qualité de l’accueil des usagers à la DSDEN constitue une préoccupation constante, notamment au titre du programme "Services publics +".

Le protocole d’accueil de la DSDEN est articulé autour des deux principes suivants :

Des services 100% accessibles à distance
Utilisation du courrier électronique, accueil téléphonique et adaptation des procédures aux outils numériques (site de la DSDEN et développement de formulaires dématérialisés via l’outil demarches-simplifies.fr).

Un accueil du public à la DSDEN régulé pour un service rendu de qualité
Les services de la DSDEN accueillent les usagers sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 17h.
L’accueil accepte également les dépôts de dossiers.

COVID-19
Le protocole sanitaire est adopté en DSDEN :
- le port du masque est recommandé,
- les mesures de distanciation doivent être respectées.

Accueil du public à la DSDEN

Veuillez-vous présenter à l’accueil muni de votre convocation et/ou d’une pièce d’identité.

Vous n’avez pas rendez-vous ?


Vous êtes un parent ou un usager concerné par la scolarité d’un élève.

Pour des informations générales relatives à la scolarité d’un élève
- Consultez le site internet de la DSDEN www.dsden93.ac-creteil.fr (rubrique « École, collège, lycée »)
- Appelez le 01 43 93 72 81 (serveur vocal interactif)
- Contactez par courriel la division des élèves à l’adresse suivante ce.93divel@ac-creteil.fr , le service des collégiens au ce.93divel-colleges@ac-creteil.fr ou le service des lycéens au ce.93divel-lycees@ac-creteil.fr

Si votre demande concerne la scolarisation d’un élève en situation de handicap
Contactez le service de l’école inclusive : 0 805 805 110 - spei93@ac-creteil.fr

Si vous souhaitez une révision de l’affectation qui est actuellement proposée à votre enfant
Envoyez votre recours par écrit à ce.93divel@ac-creteil.fr

Si l’enfant est actuellement scolarisé en Seine-Saint-Denis mais n’a pas d’affectation suite aux opérations d’orientation de fin d’année scolaire
Contactez le référent « Affectation » ou le secrétariat de direction de l’établissement scolaire qu’il fréquente actuellement
 
Si l’enfant n’est pas scolarisé actuellement dans un établissement public du département (élèves venant d’un autre département, venant d’un établissement privé)
Prenez rendez-vous avec les services de scolarité au 01 43 93 70 82 (appels du lundi au vendredi, de 9h à 12h30)

Si l’enfant vient de l’étranger
Contactez un des Centres d’information et d’orientation (CIO) du département : http://orientation.ac-creteil.fr/les-cio

Si l’enfant n’est plus scolarisé suite à une procédure disciplinaire
Prenez rendez-vous avec les services de scolarité au 01 43 93 70 82 (appels du lundi au vendredi, de 9h à 12h30)

Pour une réclamation
Envoyez un courriel à ce.93appui-performance@ac-creteil.fr ou envoyez un courrier postal au secrétaire général de la DSDEN – 8 rue Claude Bernard – 93008 Bobigny cedex

Pour toute autre demande (suivi médical, social ou scolaire d’un élève, médiation…)
Utilisez le formulaire de contact, consultez l’annuaire de la DSDEN ou appelez notre standard au 01 43 93 70 50


Vous êtes un personnel de l’éducation nationale

Si votre démarche concerne la cellule logement
Utilisez les formulaires de demande de logement www.dsden93.ac-creteil.fr/cellule-logement ou contactez la cellule logement : ce.93logement@ac-creteil.fr - 01 43 93 73 70 / 73 88

Si votre démarche concerne la Division des personnels enseignants
Correspondez avec vos gestionnaires via I-Prof (Portail ARENA, rubrique Gestion des personnels) ou utilisez les coordonnées indiquées sur le site de la DSDEN http://www.dsden93.ac-creteil.fr/spip/spip.php?page=annu&structure=DIMOPE

Si votre démarche concerne le service DIPASS 2 (gestion des AESH et des volontaires du service civique)
Contactez les gestionnaires de la DIPASS 2 dont les coordonnées sont indiquées sur le site de la DSDEN : http://www.dsden93.ac-creteil.fr/spip/spip.php?page=annu&structure=DIPASS 

Pour une réclamation
Envoyez un courriel à ce.93appui-performance@ac-creteil.fr ou envoyez un courrier postal au secrétaire général de la DSDEN – 8 rue Claude Bernard – 93008 Bobigny cedex

Pour toute autre demande
consultez l’annuaire de la DSDEN ou appelez notre standard au 01 43 93 70 50


Vous êtes un usager concerné par l’engagement, la jeunesse, l’accueil collectif de mineurs, la vie sportive et la vie associative

Contactez les pôles Jeunesse et Engagement et Sports du SDJES 93 (Service départemental à la jeunesse, à l’engagement et aux sports de la Seine-Saint-Denis)

Concernant la gestion du BAFA ou du BAFD, retrouvez les réponses à vos questions sur la foire aux questions (FAQ) en ligne sur le site jeunes.gouv.fr : https://www.jeunes.gouv.fr/le-brevet-d-aptitude-aux-fonctions-d-animateur-bafa-253.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, le Service départemental à la jeunesse, à l’engagement et au sport (SDJES) répond à vos questions sur rendez-vous téléphonique uniquement.

Prendre rendez-vous


Informations complémentaires

- Engagements de la DSDEN pour les usagers

- Plan d’accès à la DSDEN

© DSDEN93 - article actualisé le 28 mars 2023

Agenda

27 mars 2023
► Semaine de l’économie sociale et solidaire à l’École (jusqu’au 1er avril)
► Semaine des langues vivantes (jusqu’au 1er avril)
► Semaine de la presse et des médias à l’école
► Fin du Printemps des Poètes

29 mars 2023
► Date limite pour faire remonter à l’UNSS les projets organisés dans le cadre de la SOP
► Date limite de réception des dossiers de candidature pour le prix de l’éducation citoyenne

30 mars 2023
► Exposition "Entrez en matières" aux Gobelins (jusqu’au 2 avril)
► CHSCTD/CSASD
► Date limite d’inscription au concours Médiatiks

31 mars 2023
► Présentation de la formation intégrant les 3000 jeunes pour renforcer la sécurité des JOP
► Date limite d’envoi des dossiers de candidature pour les internats du 93
► Fin des inscriptions au concours interne exceptionnel de recrutement de professeurs des écoles
► Fin de l’appel à contribution à la Charte pour l’éducation à la culture et à la citoyenneté numériques
► Date limite de candidature au Prix Chercheurs en Actes
► Date limite d’envoi des participations pour le concours "La Flamme de l’égalité"
► Date limite d’inscription au stage de pratique scénique et vocale
► Date limite d’envoi des productions pour le concours "Remplis ta bulle"
► Fin de transmission des dossiers de demande de détachement pour les personnels enseignants

2 avril 2023
► Fin d’envoi des candidatures pour devenir conseiller en formation continue

3 avril 2023
► Semaine olympique et paralympique1er degré (jusqu’au 8 avril)
► Semaine olympique et paralympique 2nd degré (jusqu’au 8 avril)
► Fin d’envoi des productions pour le concours "L’écrire et le dire"
► Début des demandes d’inscription sur la liste d’aptitude pour le corps des personnel de direction
► Fin d’envoi des candidatures sur un poste d’enseignant contractuel 1er degré pour les personnes bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Fin de l’enrichissement du CV dans I-Prof pour l’accès à la hors classe des professeurs des écoles

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